07 октября 2016

Автодействия - новый раздел в личном кабинете

В личном кабинете появился новый раздел «Автодействия», и теперь он включает в себя множество различных автоматических действий, которые будут выполняться при определенных условиях.

Сюда переехали автоприветствия, теперь это «Текстовое сообщение посетителю», здесь же можно задать такие автоматические действия, как открытие модуля, отображение отдела с операторами. Тут же вы можете при определенных условиях сделать оператора видимым или невидимым, а еще сделать видимой или невидимой вкладку онлайн-чата.

Снимок экрана 2016-10-07 в 13.47.07

После выбора события вы сможете добавить условия, при которых это событие будет выполняться. Таких условий (или фильтров) очень много, их мы рассмотрим чуть позже. Все события и условия, при которых они выполняются, теперь хорошо видны в разделе «Автодействия». Они располагаются в виде дерева, и теперь перед вашими глазами будут все выполняемые на сайте действия. В нашем примере видно, что автоматическое сообщение появится на сайте через 5 секунд после загрузки страницы, при условии, что в чате есть хоть один оператор.

Снимок экрана 2016-10-07 в 14.59.21

К списку новостей