ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ
ДЛЯ САЙТА
Простой
Функциональный
Помогает продавать
Воспользуйтесь любой версией
Работает на всех платформах и устройствах,
даже одновременно.
или
Почему мы
Топ 4 функций, которые вам необходимы!
Чат - бот

Отвечайте посетителям с сайта и других мессенджеров,

даже в нерабочее время. Собирайте контакты

и сегментируйте лиды.

Мультиконтакты
Сегодня посетитель пишет на сайте, а завтра в Telegram.
Наша система его узнает, покажет предыдущие обращения и диалоги.
Пиши первым

Напишите посетителю в мессенджер и продолжите общение в чате. История общения будет сохранена и вы в любой момент сможете к ней вернуться.

APi и мобильное SDK

Наша документация в формате OpenAPI.



Webhooks / RestApi / SDK

Попробуйте все функции
14 дней бесплатно
Всё просто, когда одна программа

Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей

и других каналов связи прямо в чат!


Обращения посетителей не останутся без ответа

и ваши операторы смогут работать в Talk-Me

не переключаясь на другие приложения.

Настроить интеграции
Устойчив с годами
Более 10 лет делаем ваш бизнес
продуктивным и удобным.

Самый высокий рейтинг

среди конкурентов

Высокие оценки от наших клиентов,

по сравнению с другими сервисами.

150 + отзывов
Эффективные инструменты
Повысьте качество работы с посетителями,
более 80 функций в руках вашего оператора.
Честные тарифы
Гибкое решение для бизнеса любого размера.
Узнать цены
Отзывы
22 июля 2022
MedSel.ru
Спасибо за помощь
14 июля 2022
Alex Mercy
просто супер!
05 июля 2022
Алексей
Быстрая поддержка и качественная
05 июля 2022
StudyFree
Отлично помогает обрабатывать запросы
30 июня 2022
Евгений
Молодцы трудитесь как пчелы)) Сделайте перевод голосовых сообщений в текст и что бы грузились письма за 5-10 дней а не вся переписка а то иногда ждать приходится пока письмо загрузится по 2-3 минуты.
22 июня 2022
ООО Алемфинанс
всё понятно проконсультировали
Новости
01 августа 2022
Работа Call Password и Голосовых рассылок восстановлена
Уважаемые клиенты!Вы можете продолжить использовать сервис Call Password и Голосовые рассылки.

Уважаемые клиенты!

Вы можете продолжить использовать сервис Call Password и Голосовые рассылки.

01 августа 2022
CallPassword и Голосовые рассылки временно не работают
Уважаемые клиенты!Из-за аварии недоступен сервис голосовых рассылок и CallPassword Специалисты сейчас занимаются восстановлением сервиса, точное время неизвестно.

Уважаемые клиенты!

Из-за аварии недоступен сервис голосовых рассылок и CallPassword

Специалисты сейчас занимаются восстановлением сервиса, точное время неизвестно.

26 июля 2022
Голосовая рассылка, напоминание
Напоминаем!Если у вас зарегистрирован свой номер отправителя для Голосовых рассылок, отправка от своих номеров работает нестабильно (звонки могут не поступать), мы рекомендуем вам перейти на виртуальные номера.

Напоминаем!
Если у вас зарегистрирован свой номер отправителя для Голосовых рассылок, отправка от своих номеров работает нестабильно (звонки могут не поступать), мы рекомендуем вам перейти на виртуальные номера.

25 июля 2022
Что нового в программе оператора Talk-Me
Убрали настройку статуса “Невидимый”Раньше вы могли настроить статус “Невидимый” и его время отработки в программе оператора. Теперь настроить статус вы сможете только в вашем Личном Кабинете в разделе “Настройки - Диалоги”. Зайдите в ваш Личный Кабинет, выберите ...


Убрали настройку статуса “Невидимый”

Раньше вы могли настроить статус “Невидимый” и его время отработки в программе оператора. Теперь настроить статус вы сможете только в вашем Личном Кабинете в разделе “Настройки - Диалоги”.

Зайдите в ваш Личный Кабинет, выберите необходимый вам сайт и нажмите на “Настройки”.


В меню слева кликните на "Диалоги".


В блоке "Другие настройки диалога" выберите в течении какого времени оператор будет “видим” для посетителя, с которым он уже общается, после перехода в режим “Невидимый”.


Убрали настройку “Максимальное количество чатов”

Раньше в программе оператора вы могли выбрать количество активных чатов для оператора, теперь эта настройка перенесена в Личный Кабинет.

Перейдите в ваш Личный Кабинет, выберите необходимый вам чат и нажмите на “Настройки”. В меню слева выберите “Диалоги”.
В блоке “Настройки распределения диалогов” - “Максимальное количество чатов для оператора” выберите допустимое количество чатов для оператора.

Мы выбрали 3, если оператор будет участвовать в 3 диалогах одновременно (т.е. диалог не завершён, и открыт в приложении оператора), то он уйдет в режим невидимости до тех пор, пока количество его активных диалогов не упадёт ниже 3.



Теперь эта функция основывается на тех же счетчиках, что и в программе оператора отображаются на аватарках оператора (синие кружочки).

Если у вас превышен лимит чатов, то в программе оператора вы увидите предупреждение об этом. А чаты, которые активны и нужно завершить будут помечены рамкой.


Если диалог закрыть крестиком, или завершить - счетчик уменьшится.

В Личном Кабинете в разделе “Отчёты - Рабочее время” будет отображена вся статистика, в какое время оператор был недоступен из-за ограничения количества диалогов.

Настройка текста кнопки “Старт”

Теперь вы можете придумать своё название для кнопки "Старт". Это может быть полезно, если вы хотите при начале диалога сразу запускать бота, чтобы ваш посетитель не вводил зря свой вопрос.

Перейдите в ваш Личный Кабинет, выберите необходимый вам сайт и нажмите на “Настройки”. В меню слева выберите “Online-режим виджета”.
В блоке "Настройки виджета" включите кнопку "Старт", пропишите необходимое вам слово или словосочетание.


Два новых права для оператора

Теперь для операторов можно настроить доступ к Просмотру заполненных форм и управлению Co-Browse.

Чтобы настроить зайдите в ваш Личный Кабинет, выберите необходимый вам чат и нажмите на “Настройки”. В меню слева выберите “Операторы”.

В появившемся окне нажмите на “карандаш” возле нужного вам оператора.


Откройте раздел "Права доступа" и найдите пункты "Доступ к просмотру заполненных форм в Co-Browse" и "Доступ к управлению Co-Browse". Проставьте галочки, если хотите дать эти права оператору.


Новое обозначение сообщений для операторов-администраторов

Если сообщение для оператора-администратора, то оно будет обозначено красным цветом. Сообщение предназначенное не ему, а другому оператору будет зелёным.


Новое сочетание клавиш, для завершения диалога

Теперь для завершения диалога вы можете использовать сочетание клавиш - Ctrl+Shift+F.



Автоматическое удаление неактивных чатов

Выберите время, через которое будут удалены все неактивные чаты. При этом Offline-вопросы не будут удаляться автоматически.


Просмотр и удаление напоминаний

Теперь в программе оператора вы можете просматривать и удалять ранее созданные напоминания.

Свяжитесь с нами по любым вопросам
Наши операторы готовы ответить на все ваши вопросы в онлайн чате или по телефону в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
В выходные дни вы можете оставить свой вопрос в наших соцсетях или в оффлайн форму онлайн чата.