Преимущества
для вашего бизнеса
Рассылки под ваши потребности
Talk-me умеет создавать не только массовые рассылки,
но и персонализированные сообщения от оператора для конкретного пользователя. Отправляйте рассылки, которые точно учитывают потребности ваших клиентов, чтобы повысить конверсию в покупку.
Все популярные мессенджеры и площадки
СМС, WhatsApp, Telegram, Viber, WhatsApp, ВКонтакте, Одноклассники, Email, Avito, Юла, Дром, Auto.ru — все эти каналы общения доступны в Talk-me. Отправляйте рассылки и получайте ответы пользователей в одном окне вместо десятков сервисов. Talk-me сохранит историю общения из всех каналов, и вы сможете отследить
их эффективность.
Массовые рассылки “горячим” контактам
Сообщите о новых товарах и акциях сразу тысячам потенциальных покупателей, которые оставили вам свой телефон или email. Talk-me упрощает процесс подготовки и отправки массовых рассылок, а еще умеет отправлять сообщения по подписчикам чат-бота.
Распределение диалогов между операторами
После массовой рассылки важно как можно быстрее обработать ответы и заявки клиентов. Наш сервис равномерно распределит чаты между операторами, и вы не упустите ни одно сообщение от потенциального покупателя.
Голосовые рассылки
Хотите увеличить охваты и позвонить сразу всем потенциальным покупателям? Для этой задачи больше не нужен колл-центр! Запишите голосовое сообщение или просто загрузите в сервис текст — он будет автоматически озвучен выбранными вами голосом. Добавьте к сообщению IVR-меню, и клиент после звонка сможет сам запросить соединение с отделом продаж.
Рассылки сценария и оплата в чате
Автоматизируйте обработку ответов на массовые рассылки при помощи чат-бота. Создайте сценарий реакции на ответы пользователя, и бот будет вести посетителя к покупке до тех пор, пока не понадобится реальный оператор. Если клиент готов купить сразу — бот просто отправит ему ссылку на платежную систему, и продажа пройдет без участия человека.
Отчеты
Отслеживайте эффективность каналов продвижения и анализируйте работу операторов по 18 параметрам. Talk-me даст вам полное представление о том, как происходит обработка заявок клиентов, и покажет “узкие места” для повышения конверсии.