Новости

С 01.07.22 меняется стоимость сообщений для оператора Мотив.

С новой ценой вы можете ознакомиться в Личном Кабинете.

Уважаемые клиенты!

С 22 июня планируется повышение цен. Мы долгие годы не поднимали стоимость наших услуг, изменяя цену только с “руки” оператора. Но в связи со сложившейся ситуацией в мире, которая не смогла обойти и нас, мы вынуждены повысить наши цены на все тарифы.
Уже сейчас вы можете ознакомиться с новыми ценами в разделе “Тарифы”.

Подключите интеграцию с AliExpress, и вы сможете мгновенно отвечать клиентам, не заставляя ждать и не давая повод уйти к конкурентам.

Что вы получите?

✔ сообщения со всех каналов в одном приложении;

✔ не нужно переключаться между вкладками и постоянно обновлять страницу с сообщениями;

✔ быстрые ответы на вопросы покупателей повышают конверсию в покупку;

✔ интеграция доступна на любом Тарифе, даже бесплатном;

✔ продавцам, которые всегда на связи, покупатели доверяют больше. 

Сбор данных поможет узнать о действиях пользователя на сайте. На основе этих данных вы сможете сегментировать пользователей и отсылать им триггерные персональные сообщения.

Чтобы подключить, зайдите в ваш Личный кабинет и слева выберите "Мои сайты". В необходимом проекте кликните на "Настройки".


В меню слева выберите "Поля".

Нажмите на "Добавить поле".

Заполните необходимые вам поля и нажмите на "Автоматический сбор данных".


Нажмите на "Добавить источник".


Первое, что вам нужно выбрать - из какого элемента вы будете получать данные. Элемент определяется при помощи CSS селектора.

Примеры css селекторов:

input[type=text] - все инпуты с типом text

#phone-input - элемент с идентификатором phone-input

input[name=mobile] - все инпуты с именем mobile

Подробнее почитать про CSS селекторы можно здесь.
Вы можете попросить помочь с подбором нужного селектора ваших веб-мастеров, или же обратиться к нам.

Далее, вы должны выбрать тип источника информации.

Вам доступно три типа источника информации:

1. Заполнение поля ввода

Вы можете автоматически заполнить информацию о клиенте, которую он вводил в форму на вашем сайте. Например, клиент заполнит свой номер телефона и почту, они автоматически отобразятся в программе оператора справа.

2. Клик по элементу

Поймайте любой клик вашего клиента. Нажал он на кнопку или строчку текста, всё это автоматически попадёт в информацию о клиенте.

Вы можете указать, что хотите записать в информации о клиенте - текст элемента, значение атрибута элемента или своё описание.

3. Элемент на странице

Клиент авторизовался на вашем сайте? Вы можете сохранить персональную информацию о нём (номер лицевого счёта, номер договора). Эти данные автоматически будут заполнены.

Здесь вы также можете указать, что хотите записать в информации о клиенте - текст элемента, значение атрибута элемента или своё описание.



К каждому “Источнику информации” вы можете применить наши стандартные фильтры, вы уже знакомы с ними по автодействиям. Используйте сбор данных только на определенных страницах сайта, в конкретный период времени, для целевых посетителей или примените другие важные для вас критерии отбора пользователей. 

Запланируйте рассылку на нужную вам дату и время. Всё, что вам нужно – это установить необходимый срок отправки, и сервис отправит рассылку в установленное время автоматически.

Зачем?

Отправка рассылки может попадать на рабочие часы, и просто некому будет нажать «отправить». Использование планировщика решает это проблему.

Подготовке большого количества рассылок с разными предложениями, крайне необходимый инструмент для планирования графика их отправки. Планировщик опять же решает проблему запоминания нужных дат выпуска рассылок.

Как это работает?

Вам просто нужно заранее создать рассылку для поздравления или уведомления ваших клиентов, а система автоматически сработает в необходимую дату и время.

Как сделать?

Для настройки зайдите в ваш Личный Кабинет, слева выберите раздел “Рассылки”.


Нажмите на “Планировщик” возле необходимого вам канала.


Нажмите на “Создать рассылку”.


Выберите время и дату для вашей рассылки.