Особенности работы Интеграция с Max работает по принципу один токен (один бот) - одна интеграция. Это значит, что вы не сможете интегрировать одного...

В результате выполнения этого действия будет запущено своё событие. Своё событие - это событие, которое вы создали самостоятельно. О том, как создав...

Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения этого действия клиент будет закреплен в списке контактов оператора. Закре...

Дополнительные опции - это услуги, которые можно подключить в дополнение к базовому набору опций тарифного плана PRO. Стоимость дополнительных опций ...

Общая информация Действие "Поиск в CRM" выполняется оператором вручную из приложения и позволяет находить в выбранной CRM сущности (лид, сделку, конт...

Данная опция позволяет использовать перечисленные ниже дополнительные настройки. Создавать отдельные чаты При выключении этой настройки отдельные ди...

В результате выполнения этого действия у посетителя в чате будет показано уведомление "Печатает сообщение...". Уведомление отображается в нижней част...

С помощью данной настройки можно устанавливать свои параметры для уведомлений в приложении оператора. Для создания блока со своими настройками уведом...

В разделе "Подписчики" хранятся контактные данные всех ваших клиентов. Контактные данные разделены на две группы: - Подписчики Онлайн-чата; - Телефо...

Подписчики Онлайн-чата - это раздел, содержащий контактные данные всех клиентов, которые писали вам на сайте и в различных каналах связи. Контакты в ...

Зайдите в Личный кабинет. В открывшемся окне вы сразу можете перейти к выбору тарифного плана, нажав на кнопку "Приобрести лицензию". Также это можно...

Скачайте и установите приложение Talk-Me в соответствии с Вашей операционной системой. Приложения для ПК macOS Windows Linux Zip-архив для Window...

Особенности работы Максимальная длина текстового сообщения составляет 4096 символов. Если вы хотите, чтобы наши чат-боты работали с ВК, нужно произв...

Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Ответить на сообщение от клиента можно в течение 24 часов с момента получения сообще...

Установка онлайн-консультанта Talk-Me на ваш сайт Для начала работы необходимо зарегистрироваться. Онлайн-консультант Talk-Me может быть установлен ...

Первым шагом при добавлении нового автодействия является выбор его типа. О том, как добавлять и редактировать автодействия, вы можете прочитать в ста...

Особенности работы Интеграция с Telegram работает по принципу один токен (один бот) - одна интеграция. Это значит, что вы не сможете интегрировать о...

При создании любого автодействия вам нужно задать условия, при которых оно будет срабатывать. Условия задаются с помощью различных фильтров, которые ...

Права оператора позволяют вам настроить роль каждого оператора в соответствии с вашими требованиями. Права доступа дают оператору следующие возможнос...

Общение клиентов с операторами происходит в форме диалогов. Каждый диалог имеет начало и конец и состоит из сообщений клиента и оператора. Все завер...