Возможности
Оставьте заявку для
помощи с настройкой
помощи с настройкой
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
для поиска новых клиентов
Новые статьи
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию Для создания интеграции вам необходимо зарегистрироваться и создать новый про...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. При выполнении данного действия будет изменен статус диалога. Статус диалога - это текущее состоя...
С помощью данной настройки вы можете создавать свои статусы диалогов и использовать их при общении с клиентами. Статус диалога - это текущее состояни...
Мониторинг недоступен для бесплатной версии. Мониторинг - это набор настраиваемых виджетов, данные которых отображаются в реальном времени. Обновлен...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения такого действия клиенту будет отправлен запрос оставить чаевые. В окне ре...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию Для создания интеграции вам необходимо зарегистрироваться и создать новый про...
Раздел "Отчёты" содержит различные данные о выполненных рассылках. Он состоит из следующих вкладок: Рассылки Данная вкладка содержит список выполне...
С помощью планировщика можно создавать рассылки, которые будут отправляться с заданной периодичностью. Получателями запланированных рассылок могут бы...
Поздравления и уведомления позволяют создать рассылку с указанием точной даты и времени, когда она должна быть выполнена. Это может быть поздравитель...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Действие работает только для чата на сайте. Для интегрированных каналов связи данное действие не ...
Популярные статьи
С помощью этого метода вы можете загрузить отзывы ваших клиентов TalkMe("fetchReviews", options: object, callback: function); Описание параметра opt...
Зайдите в Личный кабинет. В открывшемся окне вы сразу можете перейти к выбору тарифного плана, нажав на кнопку "Приобрести лицензию". Также это можно...
Скачайте и установите приложение Talk-Me в соответствии с Вашей операционной системой. Приложения для ПК macOS Windows Linux Zip-архив для Window...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Максимальная длина текстового сообщения составляет 4096 символов. Если вы хотите, ч...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Ответить на сообщение от клиента можно в течение 24 часов с момента получения сообще...
Установка онлайн-консультанта Talk-Me на ваш сайт Для начала работы необходимо зарегистрироваться. Онлайн-консультант Talk-Me может быть установлен ...
Первым шагом при добавлении нового автодействия является выбор его типа. О том, как добавлять и редактировать автодействия, вы можете прочитать в ста...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Telegram работает по принципу один токен (один бот) - одна интеграция. ...
Права оператора позволяют вам настроить роль каждого оператора в соответствии с вашими требованиями. Права доступа дают оператору следующие возможнос...
При создании любого автодействия вам нужно задать условия, при которых оно будет срабатывать. Условия задаются с помощью различных фильтров, которые ...
- С чего начать?
- Приложение для оператора
- Установка на популярные CMS
-
Интеграции
-
Каналы связи
- Общая информация для интеграций
- Интеграция с Telegram
- Интеграция с Viber
- Интеграция с WhatsApp*
- Интеграция с ВКонтакте
- Интеграция с Одноклассники
- Интеграция с Facebook* + Instagram*
- Интеграция с Max
- Интеграция с Email
- Интеграция с Циан
- Интеграция с Avito
- Интеграция с Юла
- Интеграция с Дром
- Интеграция с Auto.ru
- Интеграция с Домклик
- Интеграция с AliExpress
- Интеграция с Slack
- Интеграция с WAMM.chat
- Интеграция с Ozon
- Интеграция с Wildberries
-
CRM
- Общая информация для интеграций с CRM
- Как подключить интеграцию с CRM
- Настройка выгрузки
- Поиск в CRM
- Дополнительные настройки
- Сопоставление операторов
- Общение в CRM
- Интеграция с Битрикс24
- Интеграция с AmoCRM
- Интеграция с RetailCRM
- Интеграция с Planfix
- Интеграция с Мегаплан
- Интеграция с AlfaCRM
- Интеграция с U-ON Travel
- Интеграция с S2
- Интеграция с Мой Класс
- Интеграция с Weeek
- Интеграция с Jira
- Сквозная аналитика
- Телефония
- Чаевые
- Счётчики
-
Каналы связи
- Отчёты
- Настройки
-
События
-
Действия
- Рассылки
- CRM
- Сценарий
- Сообщение в чат
- Изменение полей
- Переключить на оператора
- Перенаправление на другую страницу
- Закрыть виджет
- Открыть вкладку виджета
- Показать анимацию
- Запросить чаевые
- Изменить статус диалога
- Закрепление / открепление клиента в списке чатов
- Пометить целевым
- Выгрузить данные
- Тэги чата
- Прикрепление клиента к оператору
- Запуск своего события
- Webhook
- Подписчики
- Фильтры
- Общая информация
- Список событий
-
Действия
- Подписчики
- Рассылки
- Боты
-
API
-
Javascript API виджета
- Посетитель
- Виджет
- Кнопка виджета
- Чат
- Инициализация виджета
- Прослушивание событий виджета
- Rest API
- Webhooks API
- SDK для мобильных приложений
-
Javascript API виджета
-
Полезные статьи
- Как сменить домен
- Где посмотреть логин оператора
- Как отобразить аватар оператора на кнопке виджета
- Как создать уведомление о новом диалоге себе на Telegram
- Как уведомить оператора о том, что на сайт зашел новый посетитель
- Как изменить автоматическое приветствие
- Как поменять контакты пользователя Личного кабинета
- Как убрать пункт меню виджета
- Как удалить список меню из диалогового окна виджета
- Как узнать номер телефона клиента с помощью чат-бота
- Как изменить почту для уведомлений о новом офлайн-вопросе
- Как сделать автоматический запрос отзыва на слово "Спасибо" в чате на сайте
- Как на отдельную страницу сайта установить другой чат
- Как убрать частый запрос авторизации при переходе в Личный кабинет
- Как настроить автосмену языка виджета
- Как создать автоматический ответ посетителю