Преимущества
для вашего бизнеса
Моментальный ответ по всем каналам — круглосуточно
Даже когда оператор “не в сети”, чат-бот моментально приветствует потенциального покупателя, помогает ему найти ответ или предлагает отправить вопрос на email
Экономия времени операторов
Бот станет “первой линией” поддержки и подскажет ответы на частые вопросы без участия человека
Искусственный интеллект и автоматизация продаж
Чат-бот имитирует для клиента общение с реальным оператором и реагирует на определенные действия или слова в соответствии со сценарием
Умное управление потоками запросов
Когда операторы “в сети”, сервис распределяет чаты между ними для равномерной нагрузки и быстрого ответа каждому клиенту
Прием платежей прямо в чате
Интеграция с Cloud Payments, PayKeeper, PayOnline.ru, RBKMoney, RoboKassa, ЮKassa, ЮMoney
Отчеты по 18 параметрам
Анализируйте загруженность чата по часам, ответы по каждому оператору, категориям вопросов и другим важным категориям