Оставьте заявку для
помощи с настройкой
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Зарегистрироваться
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Получить услугу под ключ

Новые настройки в личном кабинете и программе оператора

20 мая 2024
Время чтения ≈ 1 минута

Настройки личного кабинета

 

1. Размерность в настройках текстового поля

 

При создании текстового поля теперь можно указать размерность.

 
 

2. Копирование действий и блоков со списком действий

 

 

Вы можете скопировать созданное действие или целый блок со списком действий.

Скопированное на одном сайте действие или блок можно вставить на другом сайте.

 
 

 

3. Возможность удалять автосообщения

 

В настройках автодействий при создании текстового сообщения посетителю можно указать время, спустя которое сообщение будет удалено, если посетитель на него не ответит.

 
 

 

4. UTM-метки в RetailCRM для выгрузки "Заказ" и "Клиент"

 

Для выгрузки сущностей "Заказ" и "Клиент" добавлены поля с UTM-метками.

 
 

 

5. Предпросмотр ссылок для интеграции с Telegram

 

В дополнительных настройках интеграции с Телеграм появилась опция "Предпросмотр ссылок" на стороне клиента.

При включённой настройке сообщение, в котором есть ссылка на сайт, будет содержать краткую информацию об этом сайте.

 
 

 

Настройки программы оператора

 

1. Напоминание для любого оператора

 

Теперь напоминание можно создать не только для себя, но и для любого оператора.

 
 

 

2. Отображение сообщений, отправленных через "События - Рассылки" в истории диалога с клиентом

 

При завершении диалога (или на любое другое событие), зная телефон клиента, в автоматическом режиме можно отправить Whatsapp (или СМС, или Viber и т.п.) сообщение. Настроить это можно в Событиях.

 
 

И теперь это сообщение, а также его статусы, вы можете видеть в чате с клиентом, по которому случилось событие. Теперь все сообщения (Whatsapp, Viber, голосовые, СМС и др.) будут подгружаться в историю общения с клиентом.

 
Макс Яшенков
Содержание
Настройки личного кабинета
1. Размерность в настройках текстового поля
2. Копирование действий и блоков со списком действий
3. Возможность удалять автосообщения
4. UTM-метки в RetailCRM для выгрузки "Заказ" и "Клиент"
5. Предпросмотр ссылок для интеграции с Telegram
Настройки программы оператора
1. Напоминание для любого оператора
2. Отображение сообщений, отправленных через "События - Рассылки" в истории диалога с клиентом

Смотрите также:

Возможность удалять сообщения

В новой версии приложения Talk-Me 2.224 появилась возможность не только редактировать уже отправленные сообщения, но и удалять их. После того как вы отправили сообщение клиенту, вы можете навести ука...

Праздник к нам приходит!

Дорогие друзья! 31 декабря это всегда особенный и волшебный день. Еще вчера мы бегали по городу, погруженные в свои бесконечные заботы. Нужно все успеть! Закончить все дела на работе, сделать смс- и ...

Выгрузка чата и информации о посетителе на Email

Здравствуйте, дорогие друзья! У "На связи" появилась новая функция, которая может стать полезной многим из Вас: выгрузка чата с посетителем на Ваш Email. Отправить такое письмо можно прямо из Talk-M...

Новые функции в программе оператора, личном кабинете и схемах

Новые функции в Программе оператора: 1. Не показывать уведомления для открытого диалога Если окно приложения программы оператора находится на переднем плане и вы его сейчас используете, то уведомлени...

Обновление приложения для Android

Доброго времени суток! Сегодня мы запускаем обновление приложения Talk-Me для Android. Что нового ждет нас в свежей версии? 1. Функциональные кнопки «Посещенные страницы», «Загрузить историю», «Выг...

Отчеты по операторам

В онлайн-консультанте Talk-Me появился новый вид уведомлений – «Отчёты по операторам». С его помощью вы сможете ежедневно получать подробные отчёты о работе ваших операторов. В этом отчёте Вы будете в...