Оставьте заявку для
получения услуги под ключ
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Зарегистрироваться
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Получить услугу под ключ

Новые настройки в личном кабинете и программе оператора

20 мая 2024
Время чтения ≈ 1 минута

Настройки личного кабинета

 

1. Размерность в настройках текстового поля

 

При создании текстового поля теперь можно указать размерность.

 
 

2. Копирование действий и блоков со списком действий

 

 

Вы можете скопировать созданное действие или целый блок со списком действий.

Скопированное на одном сайте действие или блок можно вставить на другом сайте.

 
 

 

3. Возможность удалять автосообщения

 

В настройках автодействий при создании текстового сообщения посетителю можно указать время, спустя которое сообщение будет удалено, если посетитель на него не ответит.

 
 

 

4. UTM-метки в RetailCRM для выгрузки "Заказ" и "Клиент"

 

Для выгрузки сущностей "Заказ" и "Клиент" добавлены поля с UTM-метками.

 
 

 

5. Предпросмотр ссылок для интеграции с Telegram

 

В дополнительных настройках интеграции с Телеграм появилась опция "Предпросмотр ссылок" на стороне клиента.

При включённой настройке сообщение, в котором есть ссылка на сайт, будет содержать краткую информацию об этом сайте.

 
 

 

Настройки программы оператора

 

1. Напоминание для любого оператора

 

Теперь напоминание можно создать не только для себя, но и для любого оператора.

 
 

 

2. Отображение сообщений, отправленных через "События - Рассылки" в истории диалога с клиентом

 

При завершении диалога (или на любое другое событие), зная телефон клиента, в автоматическом режиме можно отправить Whatsapp (или СМС, или Viber и т.п.) сообщение. Настроить это можно в Событиях.

 
 

И теперь это сообщение, а также его статусы, вы можете видеть в чате с клиентом, по которому случилось событие. Теперь все сообщения (Whatsapp, Viber, голосовые, СМС и др.) будут подгружаться в историю общения с клиентом.

 
Макс Яшенков
Содержание
Настройки личного кабинета
1. Размерность в настройках текстового поля
2. Копирование действий и блоков со списком действий
3. Возможность удалять автосообщения
4. UTM-метки в RetailCRM для выгрузки "Заказ" и "Клиент"
5. Предпросмотр ссылок для интеграции с Telegram
Настройки программы оператора
1. Напоминание для любого оператора
2. Отображение сообщений, отправленных через "События - Рассылки" в истории диалога с клиентом

Смотрите также:

Появилась возможность использовать Webhooks API и Rest API

Используйте Webhooks для того, чтобы получать уведомления при возникновении различных событий, связанных с обращениями посетителей. Используйте Rest API для того, чтобы получить доступ к различным фу...

Интеграция с E-mail

Отвечать на электронные письма стало так же быстро, как и на чаты. Воспользуйтесь первым! Уже сейчас вы можете подключить Beta версию. Инструкция, как добавить E-mail канал

Каскадные рассылки

Мы долго готовили для вас этот уникальный инструмент, не имеющий аналогов на рынке! Когда, если не сейчас, внедрять новые технологии и получать максимальное количество конверсий, лояльность клиентов и...

Интеграция с 2GIS

Прямая разработка интеграции с 2GIS отложена на год, но мы решили не ждать! Теперь вы можете получать сообщения с GIS прямо в программу оператора. Для этого всего лишь нужно настроить интеграцию с E-M...

Новая настройка - автоматическое выставление счета

Уважаемые клиенты! Сегодня в личном кабинете появилась новая полезная настройка - автоматическое выставление счёта. Теперь, если сумма на вашем балансе опустилась ниже указанного значения, система м...

С наступающим Новым годом и Рождеством!

Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Пусть ваши дела идут в гору, а рядом будут надежные и инициативные помощники и партнеры! Желаем вам в грядущем году душевной теплоты, здоровья и...