Оставьте заявку для
помощи с настройкой
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Зарегистрироваться
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Получить услугу под ключ

Новые возможности в модуле интеграции с Битрикс 24

17 марта 2016
Время чтения ≈ 1 минута

В модуле интеграции с Битрикс 24 добавлены новые возможности.

Первая настройка называется «Указать адрес сайта в источнике». Эта опция поможет вам разделять лиды, приходящие с разных сайтов.

Допустим, у вас подключен онлайн-чат на нескольких сайтах, и все лиды отправляются в одну CRM Битрикс 24. Включите эту настройку, и в каждом лиде будет указан сайт, с которого поступило обращение.

 

Еще одна новая настройка позволит связать операторов в Talk-Me и менеджеров для лидов в Битрикс-24.
В нашем примере диалог, проведенный с оператором по имени Андрей при создании лида, будет адресован менеджеру для лидов по имени Иванов Андрей, а диалог с оператором Ольга – закреплен за менеджером Давыдова Ольга в Битрикс-24. В случае использования настройки «Оператор не привязан» лиды будут назначаться операторам в порядке очереди.

 

Решение для Битрикс 24 - https://www.bitrix24.ru/apps/?app=sofit.metalk 

Макс Яшенков

Смотрите также:

Отображение операторов в сети

Здравствуйте! Мы снова спешим порадовать вас новой интересной возможностью онлайн-чата Talk-Me! В настройках вашей программы Talk-Me появилась новая функция – «Показывать операторов, находящихся в с...

Интеграция с телефонией

В настройках интеграций появился новый раздел "Телефония"! IP-телефония и виртуальные АТС помогают автоматизировать бизнес-процессы, получить доступ к статистике звонков и отслеживать эффективность р...

В amoCRM сохраняется профиль VK клиента

Новая возможность стала доступна для пользователей amoCRM. Здесь используется интеграция Talk-Me с amoCRM (настраивается в разделе Онлайн-чат – Интеграция - amoCRM) и Talk-Me с социальной сетью «ВКонт...

Интеграция с Viber!

Кто молодец? Talk-Me молодец! Сегодня мы запустили интеграцию Talk-Me и Viber! Подключение доступно в разделе «Онлайн-консультант – Мессенджеры – Viber». Интеграция работает по принципу уже знакомо...

Обновления программы оператора

Убрали настройку статуса “Невидимый” Раньше вы могли настроить статус “Невидимый” и его время отработки в программе оператора. Теперь настроить статус вы сможете только в вашем Личном Кабинете в разд...

Оптимизация "На связи" для iOS, Android и других мобильных ОС

Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня хорошая новость для владельцев сайтов, у которых достаточно большое количество посетителей заходит на сайт с помощью своих мобильных устройств. Наш модуль "На св...