Оставьте заявку для
помощи с настройкой
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Зарегистрироваться
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Получить услугу под ключ

Интеграция с телефонией

25 ноября 2024
Время чтения ≈ 1 минута

В настройках интеграций появился новый раздел "Телефония"!

 
 

IP-телефония и виртуальные АТС помогают автоматизировать бизнес-процессы, получить доступ к статистике звонков и отслеживать эффективность работы сотрудников.

Среди преимуществ виртуальной телефонии можно выделить следующие:

  • Экономия на связи — международные и междугородние бизнес-коммуникации будут обходиться дешевле, тариф не зависит от региона или оператора.
  • Функционал — пользователям доступна запись и аналитика разговоров, можно подключить голосовое меню, настроить кнопку обратного звонка на сайте и другие опции.
  • Многоканальные номера — облачная телефония позволяет одновременно принимать десятки звонков по одному номеру и распределять их по сотрудникам.

Теперь вы можете подключить интеграцию с телефонией и получать уведомления о звонках и их статусах, воспроизводить записи звонков, а также осуществлять звонки прямо из приложения Talk-Me.

На данный момент для подключения доступны интеграции со следующими провайдерами:

  • МегаФон;
  • Altegro;
  • Новофон;
  • Мои звонки.

Инструкции по созданию и настройке интеграции с телефонией размещены в нашей Базе знаний.

Макс Яшенков

Смотрите также:

Планировщик рассылок, обновление

Запланируйте рассылку на нужную вам дату и время. Всё, что вам нужно – это установить необходимый срок отправки, и сервис отправит рассылку в установленное время автоматически. Зачем? Отправка рассыл...

Новая возможность в модуле интеграции с Битрикс-24

В модуле интеграции Talk-Me с Битрикс-24 появилась новая возможность. У лидов, которые создаются в Битрикс-24, есть параметр «Источник лидов». Теперь в настройках интеграции вы можете выбрать, какой и...

Интеграция c 1msg

Для WhatsApp добавлена интеграция ещё с одним сервисом 1msg. Быстрее обрабатывайте заявки, следите за их выполнением и храните переписку в карточке клиента, а не на телефонах сотрудников. Для создани...

Шаблоны сообщений

Здравствуйте, дорогие друзья. Сегодня мы хотим рассказать вам о новой функции в программе Online-консультанта Talk-Me. Теперь у вас появилась возможность создавать шаблоны сообщений для того, чтобы бы...

Добавление новых полей для сбора информации

Свеженькая, новенькая, с пылу, с жару возможность онлайн-чата Talk-Me – прямо для вас! Теперь вы можете добавлять дополнительные поля в информацию о клиенте. Чтобы проверить, как работает эта функци...

Обновление настроек виджета

Уважаемые клиенты! Как вы уже знаете, отличительной особенностью онлайн-консультанта Talk-Me является возможность добавлять дополнительные вкладки на форму чата и с их помощью решать разные задачи на...