Чат с клиентом тепер ьможно прочитать в отдельном окне, не открывая его. Это может пригодиться, если вы не хотите чтобы у чата пропала отметка о непрочитанном сообщении от клиента, но прочитать историю общения вам все же надо. кликните на чат и выберите просмотре без прочтения и вся история общения будет показана в отдельном окне!