Оставьте заявку для
помощи с настройкой
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Зарегистрироваться
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Получить услугу под ключ

Видеозвонки: современный инструмент для развития бизнеса

27 мая 2025
Время чтения ≈ 2 минуты

В дополнение к стандартному набору инструментов для обратной связи, таких как онлайн-чат, формы для офлайн-вопросов, ссылки на мессенджеры и социальные сети, сервис Talk-Me теперь предоставляет возможность использования видеозвонков.

 
 

Видеозвонки – это современная технология связи, которая позволяет общаться с клиентами в режиме реального времени, видя и слыша друг друга.

Основными преимуществами использования видеозвонков являются:

  • Улучшение коммуникации. Визуальный контакт с партнерами и клиентами способствует существенному повышению качества коммуникации и увеличению взаимопонимания.
  • Увеличение производительности. Общение в реальном времени позволяет более эффективно обсуждать вопросы и решать задачи.
  • Возможность показа продукта или услуги. Консультанты могут продемонстрировать интересующий клиента продукт или услугу.
  • Защита информации от утечек. Информация, передаваемая через видеозвонки нашего сервиса, полностью защищена от утечек.

Еще одно весомое преимущество видеозвонков - это функция демонстрации экрана.

  • Демонстрация работы продукта является более информативной и полезной для клиента, чем слайды и скриншоты. Клиент может сразу задавать вопросы в процессе онлайн-трансляции и получать на них ответы.
  • С помощью демонстрации экрана сотрудники службы технической поддержки могут показать клиенту как именно следует выполнять какое-то действие, или в каком разделе большого каталога искать нужный товар.
  • Демонстрация экрана доступна не только операторам, но и клиентам. Клиент может использовать эту функцию, например, чтобы показать возникшую проблему, а не описывать её и прикладывать скриншоты или видео.

Видеозвонки представляют собой современный и удобный инструмент, который позволяет сэкономить время и деньги, улучшить качество коммуникации и повысить эффективность работы компании.

Используйте видеозвонки в приложении Talk-Me для улучшения коммуникации, повышения качества обслуживания клиентов и создания для вашей организации имиджа динамичной и развивающейся компании!

Макс Яшенков

Смотрите также:

Поиск в CRM, кастомизация всплывающих уведомлений и обновления интеграций

Для кнопки виджета теперь можно указать отступ от границ экрана. Например, если кнопка расположена снизу справа, то отступ для нее можно задать и снизу, и справа. В этом разделе вы можете кастомизир...

Об обновлении программы для оператора до версии 2.208 и денежных призах

Уважаемые пользователи Talk-Me! Сегодня прошло обновление программы Talk-Me до версии 2.208 (если ваша программа не обновилась автоматически, вы всегда можете скачать актуальную версию в личном кабин...

Саджесты в окне чата

Саджест - кнопка для быстрого начала чата. Создайте самые популярные и нужные вам запросы за клиентов. Кликнуть проще, чем писать! Дайте возможность посетителям начать чат с вами в один клик, просто в...

Обновления личного кабинета и приложения

Представляем вам очередную подборку обновлений. Для обладателей Telegram Premium появилась возможность подключать личный аккаунт к интеграции с Telegram. После подключения личного аккаунта все сообщ...

Новые возможности использования шаблонов

Помните фразу «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление»? Давайте задумаемся, а как формируется первое впечатление потенциального клиента о вашей компании? Конечно, первым ...

Новая функция!

Дорогие пользователи онлайн консультанта «Talk-Me», мы хотим порадовать вас новой функцией! Теперь в Offline-режиме вы сможете размещать свой HTML-код! Настройку вы найдете в разделе Talk-Me - <Ваш с...