Оставьте заявку для
помощи с настройкой
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Зарегистрироваться
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Получить услугу под ключ

Комментарии к диалогу с клиентом

20 мая 2016
Время чтения ≈ 1 минута

Еще одна новинка онлайн-чата Talk-Me – возможность оставлять комментарии к диалогу с клиентом, которые будут видны только операторам и недоступны посетителям.

Снимок экрана 2016-05-20 в 13.53.37

Так вы можете помочь своему коллеге-оператору быстро сориентироваться в вопросе, описав проблему клиента в двух словах или оставив необходимую информацию о посетителе. Это значительно сэкономит время клиента и оператора.

Снимок экрана 2016-05-19 в 15.33.19

Снимок экрана 2016-05-19 в 15.34.31

Макс Яшенков

Смотрите также:

Интеграция с мессенджером Max, новые функции AI-ассистента и еще несколько обновлений

В разделе интеграций с каналами связи появилась интеграция с мессенджером Max. Инструкция по подключению интеграции уже в нашей Базе знаний. Также для подключения стала доступна интеграция с Wildber...

Добавление новых полей для сбора информации

Свеженькая, новенькая, с пылу, с жару возможность онлайн-чата Talk-Me – прямо для вас! Теперь вы можете добавлять дополнительные поля в информацию о клиенте. Чтобы проверить, как работает эта функци...

Новые возможности в модуле интеграции с AmoCRM

Вслед за новыми возможностями в модуле интеграции с Битрикс-24 мы обновили и интеграцию с AmoCRM. Первая возможность обновленного модуля аналогична новой функции в модуле интеграции с Битрикс-24, и э...

Редактирование сообщений

Слово не воробей, вылетит - не поймаешь. С сегодняшнего дня мы отменяем действие этой пословицы! В онлайн чате Talk-Me появилась новая функция - редактирование уже отправленного сообщения. Иногда сл...

Советы по созданию эффективной поддержки клиентов во время Новогодних праздников

Праздники быстро приближаются и для многих организаций это часто приводит к значительному увеличению объема запросов в чате. Чтобы помочь вам оставаться в строю и мастерски отбиваться от нахлынувшего...

Бесперебойная интеграция с Instagram

Отличная новость, которую вы давно ждали! Консультируйте своих клиентов в Инстаграм без блокировок, сбоев и риска навсегда потерять аккаунт со всеми подписчиками.У вас Инстаграм - от 1 000 подписчиков...