Новые возможности для сегментирования контактов
27 августа 2021
Время чтения ≈ 1 минута
Макс
Используя списки, вы легко сможете сегментировать пользователей по необходимым критериям и упорядочить базу. Создайте свой набор тегов, чтобы узнать, с какими обращениями чаще всего приходят клиенты и упростить работу менеджерам.
Также вы можете создать свой список: клиенту нужно перезвонить или лучше наоборот никогда не писать, всё это возможно сделать в пару кликов.
Если вам напишет клиент из "списка" вы сразу это заметите, по знакомой иконке возле контакта.
Списки пригодятся и при анализе диалогов — сделайте выгрузку клиентов с определенным тегом в несколько кликов и изучайте детали переписки.
Реализуйте ваши задачи с нашим функционалом!