Оставьте заявку для
помощи с настройкой
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Зарегистрироваться
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Получить услугу под ключ

Новый дизайн "На связи", разделение операторов по группам, отправка чатов на Email

20 декабря 2013
Время чтения ≈ 1 минута

Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня мы хотим поделиться с Вами тремя новостями, касающимися модуля "На связи".

1. В настройках внешнего вида модуля появилась возможность переключать стиль модуля на новый, более подходящий для сайтов, следующих современным тенденциям в дизайне (см. Windows 8, iOS 7 и прочих представителей "плоского" дизайна).

Возможность использовать старый вид модуля,конечно же, осталась. Переключение стилей - это только Ваш выбор. Делайте его исходя из дизайна Вашего сайта.

modern_online         classic_online

2. Группы операторов. Теперь операторов можно разделить по группам, чтобы посетителю было легче сориентироваться - кому задавать вопрос (например - технарю или продажнику). Группу также можно сделать скрытой, чтобы посетитель не смог написать скрытому оператору до тех пор, пока на него не перенаправит другой оператор из доступной группы.

3. В настройках модуля появилась возможность включить автоматическую выгрузку состоявшихся чатов на Ваш Email. Это поможет Вам лучше контролировать работу Ваших операторов.

Как всегда, продолжаем ждать от Вас новых предложений и идей!

С уважением, разработчики личного кабинета.

Макс

Смотрите также:

Удаление и редактирование сообщений на Android

Новые возможности обнаружат те, кто использует мобильное приложение на Android. Теперь оператор может редактировать или удалять свои уже отправленные сообщения, а также копировать текст сообщения в п...

Оптимизация "На связи" для iOS, Android и других мобильных ОС

Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня хорошая новость для владельцев сайтов, у которых достаточно большое количество посетителей заходит на сайт с помощью своих мобильных устройств. Наш модуль "На св...

Новые функции в личном кабинете

Новые настройки в Личном кабинете:1. Отображение оператора ушедшего на выходнойЕсли у оператора, с которым общался посетитель, начался выходной в соответствии с его настройками, то посетитель сможет в...

Новая возможность онлайн-чата

В онлайн-чате Talk-Me появилась новая функция! Если Вы хотите, чтобы история в чате посетителя удалялась спустя заданное время, то используйте настройку в личном кабинете "Общение - Дополнительные на...

Обновления программы оператора

Убрали настройку статуса “Невидимый” Раньше вы могли настроить статус “Невидимый” и его время отработки в программе оператора. Теперь настроить статус вы сможете только в вашем Личном Кабинете в разд...

В сценариях появилась возможность выбрать - что делать, когда клиент ввел некорректный ответ

Раньше в блоке “Сообщение для клиента” единственным вариантом было - отправить сообщение об ошибке и продолжить ожидание корректного ответа. Теперь вы можете продолжить выполнение сценария, не дожидая...