Новые возможности Online-консультанта "На связи"
16 октября 2013
Время чтения ≈ 1 минута
Макс Яшенков
Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня мы рады поделиться с Вами двумя новыми полезными функциями нашего Online-консультанта.
- Часто бывают такие случаи, что оператор отходит от ПК, не выключая нашу программу для общения или Jabber-клиент? В таком случае клиенты могут не дождаться ответа от оператора и уйти, но это не очень хорошо. Теперь у Вас появилась возможность настроить перенаправление клиента на форму Offline-общения или имитации Online-общения, если оператор не ответил в течение заданного количества секунд. Чтобы включить эту настройку, зайдите в раздел "На связи", выберите Ваш сайт, и перейдите во вкладку "Настройки" - "Offline-общение"
- Контакты, которые оставили посетители Вашего сайта, теперь автоматически подгружаются в Вашу телефонную книгу, в группу с названием "Посетители mysite.ru", где mysite.ru - адрес вашего сайта! Благодаря этому, Вы сможете легко осуществлять Email или SMS-рассылки для Ваших посетителей.
Как всегда, ждём Ваших новых предложений!
С уважением, разработчики личного кабинета.