Оставьте заявку для
помощи с настройкой
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Зарегистрироваться
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Получить услугу под ключ

Новые возможности личного кабинета

24 июня 2024
Время чтения ≈ 1 минута

Возможность блокировать поле ввода сообщения при добавлении к сообщению своих кнопок

 

В действии "Отправка сообщения клиенту" в ботах, а также в API для отправки сообщений появилась возможность блокировать поле для ввода сообщения, когда вы добавляете к сообщению свои кнопки.

На данный момент это работает только для виджета на вашем сайте

 
 
 

 

Новый тип автодействия - "Запустить свое событие"

 

Данное автодействие позволяет использовать систему событий в автодействиях, запуская рассылки и сценарии.

Событие с помощью автодействия для каждого конкретного клиента может запускаться не чаще, чем 1 раз в 10 минут.

 
 

 

Выгрузка отчетов из раздела "Сводка" в Excel

 

Любой отчет из раздела "Сводка" теперь можно выгрузить в Excel.

 
 
 

 

Возможность фильтровать и группировать отчеты из раздела "Сводка" по типу устройства

 

Отчеты из раздела "Сводка" можно отфильтровать или сгруппировать по типу устройства пользователя.

 
 

 

Возможность для операторов самостоятельно указывать период, когда они уходят в отпуск

 

Теперь операторы могут сами указывать период своего отпуска и назначать сменщиков в приложении для оператора.

Выбрать сменщика можно только при включенной настройке диалогов "Разрешить прикреплять посетителя к оператору навсегда".

 
 

Право "Менять настройки своего отпуска" можно отключить в настройках прав оператора.

Макс Яшенков
Содержание
Возможность блокировать поле ввода сообщения при добавлении к сообщению своих кнопок
Новый тип автодействия - "Запустить свое событие"
Выгрузка отчетов из раздела "Сводка" в Excel
Возможность фильтровать и группировать отчеты из раздела "Сводка" по типу устройства
Возможность для операторов самостоятельно указывать период, когда они уходят в отпуск

Смотрите также:

Обновление модуля интеграции с amoCRM

Сегодня мы хотим порадовать вас обновлением модуля интеграции Talk-Me с amoCRM! Он заметно повзрослел и поумнел! Теперь через несколько минут после общения с клиентом в онлайн-чате Talk-Me вы увидит...

Добавлена интеграция с Мегаплан и Альфа CRM

Мы продолжаем дорабатывать наш новый раздел с CRM-системами. Теперь в нём вы сможете найти Мегаплан и Альфа CRM.Подключить интеграции можно в вашем Личном кабинете. Откройте список подключенных сайтов...

Интеграция с Facebook

Получайте все с публичной страницы прямиком в онлайн-чат. Для настройки интеграции вам необходимо быть авторизованным в своём аккаунте Facebook.

Новые возможности для сегментирования контактов

Используя списки, вы легко сможете сегментировать пользователей по необходимым критериям и упорядочить базу. Создайте свой набор тегов, чтобы узнать, с какими обращениями чаще всего приходят клиенты и...

Обновление в разделе "На связи": Web-версия и совместный браузинг!

Здравствуйте, дорогие друзья! Пока Мегафон продолжает портить всем настроение, расскажем о новых возможностях онлайн-консультанта. Справедливости ради, заметим, что ситуацию с Мегафоном мы тоже пытае...

Чат-бот завершил тестирование и становится платным

Мы подключили дополнительный тариф “Премиум”, в этот тариф мы будем добавлять все уникальные опции. Сейчас там только чат-бот, но список будет пополняться.До 1 декабря 2021 года вам нужно подключить э...