Оставьте заявку для
помощи с настройкой
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Зарегистрироваться
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Получить услугу под ключ

Новые возможности личного кабинета

24 июня 2024
Время чтения ≈ 1 минута

Возможность блокировать поле ввода сообщения при добавлении к сообщению своих кнопок

 

В действии "Отправка сообщения клиенту" в ботах, а также в API для отправки сообщений появилась возможность блокировать поле для ввода сообщения, когда вы добавляете к сообщению свои кнопки.

На данный момент это работает только для виджета на вашем сайте

 
 
 

 

Новый тип автодействия - "Запустить свое событие"

 

Данное автодействие позволяет использовать систему событий в автодействиях, запуская рассылки и сценарии.

Событие с помощью автодействия для каждого конкретного клиента может запускаться не чаще, чем 1 раз в 10 минут.

 
 

 

Выгрузка отчетов из раздела "Сводка" в Excel

 

Любой отчет из раздела "Сводка" теперь можно выгрузить в Excel.

 
 
 

 

Возможность фильтровать и группировать отчеты из раздела "Сводка" по типу устройства

 

Отчеты из раздела "Сводка" можно отфильтровать или сгруппировать по типу устройства пользователя.

 
 

 

Возможность для операторов самостоятельно указывать период, когда они уходят в отпуск

 

Теперь операторы могут сами указывать период своего отпуска и назначать сменщиков в приложении для оператора.

Выбрать сменщика можно только при включенной настройке диалогов "Разрешить прикреплять посетителя к оператору навсегда".

 
 

Право "Менять настройки своего отпуска" можно отключить в настройках прав оператора.

Макс Яшенков
Содержание
Возможность блокировать поле ввода сообщения при добавлении к сообщению своих кнопок
Новый тип автодействия - "Запустить свое событие"
Выгрузка отчетов из раздела "Сводка" в Excel
Возможность фильтровать и группировать отчеты из раздела "Сводка" по типу устройства
Возможность для операторов самостоятельно указывать период, когда они уходят в отпуск

Смотрите также:

Обновление до версии 2.212 и новые возможности!

Теперь вы быстро и легко сможете узнать количество посетителей вашего сайта в данный момент времени. В программе Talk-Me перейдите в режим «Клиенты Online». В списке контактов вы увидите всех посетит...

Обновления программы оператора

Убрали настройку статуса “Невидимый” Раньше вы могли настроить статус “Невидимый” и его время отработки в программе оператора. Теперь настроить статус вы сможете только в вашем Личном Кабинете в разд...

Новые возможности программы оператора

Представляем вам подборку новых возможностей приложения для оператора, которые улучшат работу со всплывающими уведомлениями и сообщениями в диалогах, сделав её более удобной и эффективной. - По загол...

Обновление программы оператора

- В программе оператора отображается время последнего сообщения в списке контактов; - Воспользуйтесь поиском чата с клиентом по идентификатору клиента. Для этого введите автоматически присвоенный кли...

Отчёт для сценариев

Мы добавили новый отчет для сценариев. В отчёте вам будут доступны данные по всем рассылкам, которые используют сценарии. Данный отчёт вы можете найти: - В сценариях "Схемы" - тут собраны все сценар...

Обновление интеграции с Retail CRM

- В данные клиента отправляется вся дополнительная информация с ссылкой на карточку клиента в личном кабинете. Ранее отправлялся только номер телефона и электронная почта. - История переписки подгруж...