Как создать сайт с нуля в 2024 году: пошаговая инструкция от выбора ниши до создания и продвижения сайта

Онлайн присутствие в России продолжает увеличиваться год от года. Люди предпочитают покупать онлайн, а для удовлетворения их потребностей нужно, чтобы у любого бизнеса был сайт или интернет-магазин, которые можно сделать самостоятельно, используя конструктор сайтов. Но до запуска проекта нужно провести исследования, связанные с нишей, целевой аудиторией, конкурентами и другими важными параметрами. Подготовили пошаговую инструкцию, как создать самостоятельно сайт с нуля – от предварительной аналитики до запуска рекламы и привлечения покупателей.

Если предприниматель продает одежду для всех возрастов и гендеров – он занимает сегмент, являющийся крупной частью рынка. В структуру сегментов входят ниши – малые части, например, сбыт комбинезонов для новорожденных или нижнего белья. В нишах более низкая конкуренция, а целевая аудитория – узкая. При выборе рекомендуется учитывать ряд факторов:

• знания и навыки предпринимателя. Бухгалтер не сможет заниматься реализацией мебели на заказ или же лечебной косметики: потребуется либо предварительное обучение, либо наем консультантов и специалистов, которые будут сопровождать бизнес. Последние не гарантируют успех: без знания специфики у новичка не получится оценить целесообразность и эффективность рекомендуемых решений. Эксперты советуют выбирать то, в чем предприниматель хорошо разбирается, чтобы снизить порог входа;
• сезонность. Продукция бывает сезонной (продается в определенной время года), всесезонной (повседневный спрос) и трендовой (быстро загорается и потухает). В ассортимент рекомендуется включать не менее 60-70% всесезонных позиций, остальное отводится сезонным и трендовым товарам, спрос на которые спрогнозировать очень сложно. Существует риск не распродать все, что станет причиной убытков и заморозки денег в партии товара;

• характеристики. Скоропортящиеся, крупногабаритные и хрупкие товары входят в стоп-лист для новичков. Первая группа аналогична сезонной продукции: определить спрос при выходе на рынок сложно, потребуется время на привлечение клиентов – партия просто испортится на этапе раскрутки. Скоропорт целесообразно реализовать только при близости поставщиков, которые отгружают малые партии. Крупногабаритные позиции дорого хранить, проще начать продавать тостеры и чайники, добавляя стиральные машины и холодильники по мере увеличения количества заказов. Хрупкие изделия часто разрушаются на этапе доставки, что чревато убытками;
• наполненность рынка. Речь идет о конкуренции в нише: она бывает очень высокой, средний и низкой. Последние два варианты оптимальны. Иногда предложение превышает спрос – в этом случае соперничать с лидерами продаж новичку очень сложно.

На финише предприниматель имеет ответы на следующие вопросы:

• В чем я хорошо разбираюсь?
• Какие товары повседневного спроса смогу продавать?
• Что в тренде, какие сезонные позиции выгодны?
• В каких нишах конкуренция ниже, какие – наиболее прибыльные?
• Доступны ли поставщики?
• Проект рентабельный?
• В чем преимущества конкурентов, что им можно противопоставить?

Получается список перспективных ниш из 15-20 пунктов. Некоторые вычеркиваются сразу, другие легко объединить: остается до 5 вариантов, с ними предприниматель работает с учетом дальнейших исследований.

Целевая аудитории (ЦА) – потенциальные клиенты, прямо или косвенно заинтересованные в предложении. Вновь обратимся к примеру: компания предоставляет услугу уборки офисов – это сотрудничество по модели В2В (бизнес для бизнеса), заказы поступают от коммерческих клиентов. В этом случае неэффективны триггеры и маркетинговые инструменты, ориентированные на физических лиц. На базе ЦА выстраиваются рекламные коммуникации, формируются уникальные торговые предложения и даже дизайн сайта.

ЦА бывает прямой и косвенной: первая желает совершить покупку, вторая – оказывает влияние на выбор. Например, косметика для подростков: девочка хочет купить детские духи – она основной потребитель, но разрешение дает мама – косвенная ЦА. Дополнительное деление осуществляется на широкую (любители чая) и узкую (покупают только молочный улун). Помимо этого, выделяют ядро аудитории – это основная масса, на которую рассчитано предложение. При правильном маркетинге продукцию можно продать потенциальным потребителям, не входящим в ядро: косметику покупают женщины, но правильная реклама склоняет к заказу и мужчин.

Целевую аудиторию собирают с помощью опросов, исследования конкурентов, социальных сетей и каналов, где сосредоточены потенциальные потребители. После выполнения работы осуществляется сегментация – разделение на группы, объединенные признаками:

Контент

• демографическими – пол, возраст, образование и семейное положение;
• географическими – регион проживания, величина населенного пункта, локальные особенности (культурные, этнические, языковые, климатические);
• экономическими – место работы и уровень дохода, платежеспособность;
• психографическими – образ жизни, ценности, боли, хобби.

Для анализа и последующей сегментации ЦА привлекается метод 5W, он состоит из пяти вопросов:

• What? (Что?) Какой товар/услуга продается.
• Who? (Кто?) Кто покупатель, какие черты он имеет.
• Why? (Почему?) Почему клиент должен приобрести у вас, что его мотивирует.
• When? (Когда?) В какой момент и при каких условиях будет совершен заказ.

Where? (Где?) Где ЦА делает покупки, какие площадки оптимальны.

5W позволяет собрать основную аудиторию, а потом осуществить деление на группы, чтобы обеспечить точность маркетинга и других инициатив.

Исследование конкурентов направлено на изучение ключевых показателей эффективности компаний, которые представлены в выбранной нише. Конкуренты бывают:

• прямыми, продающими идентичную продукцию: два производителя соков;
• непрямыми, предлагающими аналоги: онлайн-доставка суши и пиццы;
• косвенными, которые закрывают потребность клиента, но иным способом: вместо танцевальной школы – курсы скалолазания.

При анализе нужно учитывать все группы, примеряя на себя роль потенциального потребителя. Он проводится по следующей схеме:

• формулирование целей, чтобы сфокусироваться на главном;
• определение методов и критериев оценки, их фиксируют в таблице, куда будут вноситься все данные. Рекомендуется применять SWOT-матрицу: сильные и слабые стороны для внутренней среды, возможности и угрозы – для внешней. Критерии зависят от целей исследования: изучение продуктов – внимание на цены, ассортимент, упаковку и основные характеристики, сайта – на дизайн, функционал, обратную связь, удобство корзины, юзабилити;

• список конкурентов, сюда входят, прямые, непрямые и косвенные. Найти легко по ключевым словам в Яндекс и Google, а также через профильные сервисы (достаточно указать запросы или добавить URL-адрес), собирающие информацию автоматически;
• получение данных из официальных каналов выбранных компаний: сайт, социальные сети, Телеграм, блог-платформы;
• анализ и оформление таблицы/презентации, результаты лягут в ядро дальнейшей стратегии.

На основе проанализированной информации выявляются ошибки, полезные фишки и факторы, становящиеся причиной как падения, так и роста. Анализ позволяет оценить расстановку сил в нише, перенять полезное и избежать неудач, а также создать уникальные предложения, рекламные кампании, сайт.

Бизнес-план – дорожная карта предпринимателя, в свободной форме составляется для внутреннего использования, при потребности в привлечении инвестиций или получении кредита – по утвержденному шаблону. В структуру плана входят следующие обязательные пункты:

• резюме – краткое содержание, пишется в конце на основе всей внесенной информации;
• описание компании: наименование, организационно-правовая форма, история, бизнес-модель, цели и задачи;
• анализ рынка: динамика, импорт/экспорт, показатели конкурентов;
• продукт/услуга: что компания предлагает, в чем преимущества, жизненный цикл и путь продукта/услуги до нахождения клиента;
• производственный план при самостоятельном изготовлении продукции;
• организационный план, включающий шаги по созданию бизнеса: какие сотрудники нужны и чем будут заниматься, потребность в привлечении внешних экспертов, состав и иерархия команды + зоны ответственности;
• маркетинг и сбыт: целевая аудитория, методы и каналы привлечения клиентов, ценообразование и примерный план продаж;
• финансовый план: ключевые показатели эффективности (KPI), расходы (регулярные, периодические, разовые), каналы финансирования, денежные потоки;
• анализ внешних и внутренних рисков, антикризисные мероприятия при их наступлении.

Объем бизнес-плана составляет 20-30 страниц, его стоит дополнять графиками, диаграммами, таблицами для повышения наглядности/практической пользы. Структуру можно расширять, если это необходимо, все зафиксированные цифры должны быть подкреплены фактами, расчетами и измеримыми показателями.

Вид сайта напрямую зависит от проекта: для продвижения инфопродукта достаточно лендинга, для сбыта товаров – требуется интернет-магазин. Рассмотрим, какие виды доступны:

• лендинг (посадочная страница). Одностраничный сайт, разделенный на блоки, выстраивается по принципу модели AIDA: внимание → интерес → желание → действие. Основные компоненты лендинга – кнопка, с помощью которой пользователь выполняет целевой действие, и трафик, привлекаемый за счет рекламы. Посадочные страницы всегда продвигают одно предложение, например, бесплатный курс по английскому языку или одеяло с подогревом. В противном случае утрачивается основная суть, а конверсия становится минимальной;
• сайт услуг. Классические проекты для тех, кто занимается клинингом, работает в бьюти-индустрии, делает ремонты под ключ. Могут быть как одностраничными, дополненными квизами, формами онлайн-записи, виджетами и калькуляторами, так и многостраничными. В последних каждой услуге посвящается отдельная страница, есть описание компании, сертификаты, партнеры и прочая информация;
• интернет-магазин. Здесь много страниц, есть каталог, корзина и личный кабинет пользователя для отслеживания заказов. Характеризуются разнообразием категорий и фильтров, требуют подключения многочисленных интеграций: CRM-системы, сбор отзывов, прием оплаты, доставка, сравнение цен.

Для официального представительства в интернете подходят корпоративные сайты и визитки, не нуждающиеся в корзине, интеграциях и частых обновлениях. Если компания работает офлайн, но нужно презентовать ассортимент в цифровом пространстве – запускаются витрины: пользователи просматривают товары/услуги, видят примерные цены, но для заказа звонят менеджеру или заполняют форму обратной связи. Для заработка на монетизации оптимальными являются новостные и информационные порталы + блоги, для презентации профессиональных навыков – сайты-портфолио.

Разработку проекта можно доверить агентству: она будет выполнена в индивидуальном порядке, обеспечит уникальный дизайн и полное соответствие потребностям бизнеса. Минусы разработки – высокая стоимость и сроки: цена интернет-магазина составляет от 200-250 тысяч рублей, а на его создание могут уйти несколько месяцев. Альтернатива – фрилансер: задачу выполняет один специалист, что негативно влияет на срочность, а качество нередко ниже, чем при обращении в веб-студию.

Для самостоятельной сборки привлекаются CMS – системы управления содержимым, так называемые движки. Из плюсов – наличие готовых шаблонов и комьюнити для поддержки по всем вопросам, из минусов – много рекламы в бесплатных тарифах, потребность в совместимости версии движка и плагинов (иначе возникает конфликт), высокий порог входа (потребуется привлечение разработчика). Альтернатива – конструкторы сайтов, позволяющие создать проект без навыков и знания кодинга, они предлагают:

• готовые шаблоны, блоки и секции, из которых легко собрать сайт в удобном визуальном редакторе;
• готовую инфраструктуру для старта – от набора интеграций до доменного имени и SSL-сертификата;
• все необходимое для электронной коммерции;
• техническую поддержку 24/7;
• дизайн- и zero-блоки для переноса макета, реализации индивидуальных решений;
• возможность запустить любой проект: интернет-магазин, сайт услуг, портфолио, визитка, одностраничник.

Во многих конструкторах есть ИИ-инструменты: генерация сайта по текстовым запросам, копирайтинг, подбор изображений, ассистент. Рассмотрим ТОП-3 конструктора, обеспечивающих простоту взаимодействия для новичков.

Конструктор сайтов Craftum позволяет создать сайт с адаптивным дизайном без программистов и дизайнеров, здесь есть следующий инструментарий:

• 150 шаблонов, сегментированных по тематикам для удобства выбора;
• 170 блоков – «кирпичиков», их используют как для сборки с нуля, так и для расширения шаблона;
• дизайн-блок для реализации любых индивидуальных идей;
• более 100 интеграций для CRM, отзывов, приема онлайн-оплаты, доставки, прочих возможностей;
• бесплатные SSL-сертификат и хостинг;
• регистрация/перенос домена из личного кабинета;
• заявки в Телеграм и функционал блога;
• подключение систем аналитики в несколько кликов;
• загрузка файлов на сайт;
• SEO-настройки для эффективного продвижения в Google и Яндекс;
• большая база знаний с пошаговыми инструкциями и онлайн-курс по созданию лендинга.

Дополнительно – перенос сайтов между аккаунтами, доступ к API и оперативная техническая поддержка. В визуальном редакторе реализован ИИ-рерайтер, умеющий перефразировать тексты с сохранением как удобочитаемости, так и уникальности. Лимиты на количество страниц, дисковое пространство или трафик отсутствуют.

Если времени на самостоятельное создание сайта нет – можно делегировать его разработку партнерам платформы, которые выполнят поставленную задачу под ключ и по дружелюбной цене. Альтернатива – генерация с помощью нейросети за 3 минуты, после чего остается внести необходимые изменения (по желанию пользователя). Предусмотрен бесплатный 10-дневный пробный период, дальнейшая стоимость – от 149 рублей в месяц. При оплате за 1+ год – скидка и доменное имя в подарок.

Платформа Tobiz – еще одно популярное решение, дающее возможность быстро и при минимальных навыках создать проект любой тематики. В каталоге – свыше 1700 шаблонов, охватывающих популярные направления, также есть:

• блоки для расширения готовой структуры: легко добавить отзывы, контакты и прочие компоненты, которых не хватает;
• интуитивный визуальный редактор;
• встроенная мобильная версия;
• хостинг и SSL-сертификат;
• А/В-тесты и мультилендинги;
• готовые интеграции для расширения базовой функциональности;
• CRM-система для работы с заявками;
• корзина, товарные карточки и прочие элементы для e-commerce;
• уведомления на почту;
• создание анимации и попапы (всплывающие окна);
• конструктор квизов и калькуляторы;
• настраиваемое SEO для улучшения позиций в ранжировании и привлечения органического трафика.

К запуску доступны лендинги, интернет-магазины, блоги, визитки, каталоги и другие проекты. Внедрен бесплатный 14-дневный период, дальнейшая стоимость составляет от 690 рублей в месяц, она зависит от количества сайтов и страниц на проект, а также доступного в тарифе функционала. Например, 5 сайтов + 300 страниц на каждый обойдутся в 690 рублей, 10 + 300 страниц – в 960 рублей. При оплате за 1 год рассчитывается скидка.

Конструктор Flexbe ориентирован на создание любых проектов – это визитки и интернет-магазины, лендинги, портфолио. Представлены 200 базовых секций с готовой настраиваемой структурой, в которой контент автоматически выстраивается по сетке и адаптируется под экран пользователя, и свободная для сохранения полного контроля над дизайном. Есть формы, карты, слайдеры – свыше 30 элементов, а также простой визуальный редактор. Пользователь получает:

• квизы, интеграции с CRM-системами и сторонними сервисами;
• анимации и оптимизацию изображений;
• почту для домена;
• ИИ-копирайтера и настраиваемое SEO;
• А/Б-тесты, мульти- и геосекцию;
• инструментарий для e-commerce: каталоги и варианты товаров, корзины, скидки и промокоды, письма о заказах, резервирование/учет остатков;
• высокую отказоустойчивость;
• TLS-сертификат и регистрацию домена из личного кабинета на платформе.

В течение 14 дней доступ – бесплатный, дальнейшая стоимость – от 750 рублей в месяц. На один проект выделяются 10 гигабайт места и 1000 страниц. Тарифы различаются набором функций и количеством сайтов. При оплате от 3+ месяцев начисляется скидка от 10%.

Структура – внутренний «скелет» будущего сайта, важно соблюдать строгую иерархию, связывать страницы друг с другом и обеспечивать логику передвижения для пользователя. Существуют разные виды структуры:

• линейная. Классический вариант, в котором есть главная страница и несколько внутренних. Взаимосвязи выстраиваются по линейке: «Главная → Курс → Оставить заявку». Идеальное решение для небольших ресурсов;
• древовидная. Разветвленная структура, подразумевающая 3+ уровня вложенности. Вложенность в разных ветках может различаться, включая разделы и подкатегории. Например: первая ветка – «Главная → Услуги → Уборка квартиры», вторая – «Главная → Блог → Как почистить ковер», третья – «Главная → О Нас → Корпоративным клиентам → Сотрудничество». Разделение смысловой нагрузки и веса всегда начинается с главной;
• линейно-ответвленная. Позволяет продемонстрировать разные продукты и услуги. Структура не слишком удобная для продвижения, но эффективна в сфере продажи инфопродуктов и портфолио.

При формировании структуры нужно придерживаться требований, выдвинутых поисковыми системами:

• обеспечение четкого ссылочного профиля: страницы должны относится к своим разделам, быть связаны и логично ссылаться друг на друга. Если на сайте есть страницы, на которые нет ссылок, то бот их не найдет;
• служебные данные ограничены файлом robots.txt, индексация ускоряется за счет XML-карты (Sitemap);
• страницы имеют уникальные URL-адреса, которые не дублируются. Обязательно – человекопонятность, можно интегрировать ключевые запросы;

структура создана с оглядкой на семантику, поэтому ее рекомендуется составлять после подготовки SEO-ядра.

Яндекс более требователен, в Google все намного проще: логика URL и наличие в них знаков пунктуации (особенно поисковик любит дефисы), человекопонятность.

Дизайн – визуальный образ будущего сайта, он зависит от многих параметров: айдентика компании, направление деятельности, целевая аудитория. Выделим полезные рекомендации, которые помогут в разработке:  

• цвет. Не стоит сочетать 5-10 оттенков, они создают аляповатость и ухудшают восприятие информации. Для подбора оттеночной гаммы рекомендуется применять цветовой круг Иттена или его цифровые вариации (Adobe Color, getColor);

• типографика. С шрифтами действует правило, аналогичное оттенкам: традиционно применяется пара – один для заголовков, второй – для основного текста. Пользователи будут заходить на сайт с мобильных и десктопных устройств, поэтому шрифт должен хорошо работать в разных размерах. Нужно позаботиться о цветовом контрасте: для крупного текста коэффициент контрастности по отношению к фону составляет не менее 3:1, для среднего и мелкого – 4,5:1;

• без экспериментов. Не стоит ломать привычную для пользователей систему, играя с оттенками и расположением элементов. Например, все привыкли к горизонтальному меню, если сделать его вертикальным и разместить слева – посетитель просто не найдет нужный объект;
• скорость загрузки страниц. Важный фактор, влияющий на мнение пользователей и динамику продвижения в поисковых системах. В угоду красоте не стоит замедлять загрузку, добавляя обилие анимации, «тяжелые» изображения, автовоспроизводящиеся видео и схожие компоненты;

• юзабилити. Речь идет об удобстве сайта для посетителей – это логика структуры, наличие всех необходимых форм, расположение основных компонентов. Здесь помним о правиле трех кликов, которые пользователю нужно сделать, чтобы добраться до необходимого раздела/товара. Если кликов больше – будет неудобно.

Применимо правило третей: при проектировании дизайна нужно разделить страницу на 3 одинаковых части, рисуя линии по горизонтали и вертикали. Пересечение линий – точки, куда чаще всего будет попадать взгляд пользователя, поэтому здесь лучше располагать наиболее важную информацию и CTA-элементы. Обязательно – адаптивная верстка, обеспечивающая корректное отображение на всех устройствах (в конструкторах сайтов реализована по умолчанию).

Макет – предварительный набросок, определяющий будущий вид проекта, расположение ключевых элементов и контента. Своеобразный чертеж, который рисуют строители перед возведением дома, но для сайта. В ходе создания макета следует учитывать:

• UI/UX дизайн (пользовательские интерфейс и опыт). Посетитель не должен думать о том, куда нажать, чтобы попасть на нужную страницу, где находится корзина и почему нет поиска по сайту. Все элементы – на виду и размещены с сохранением логики, есть понятные призывы к действию, формы обратной связи на 1-2 поля, акцент на интерактивных элементах. Например, кнопка светло-серого цвета ассоциируется с нерабочей – эти моменты нужно учитывать, чтобы не вводить пользователя в заблуждение и не снижать конверсию из-за мелких недочетов;
• последовательность. В реализации дизайна используются одинаковые стандарты, характерные для всего проекта: расположение повторяющихся элементов, оттенки, шрифты, иконки, численность колонок в верстке. Если на каждой странице информация представлена по-разному, то утрачивается целостность восприятия;
• удобство для верстальщика. Пишется детальная инструкция, сокращающая количество ошибок и упрощающая работу специалиста. Здесь фиксируются параметры адаптивности, подписываются все элементы и их положение, отображаются статика и динамика (нужно показать «поведение» проекта), шрифты, цвета и иное.

Сначала макет рисуется от руки, потом переносится в цифровое пространство. Можно использовать нейросети, которые умеют трансформировать эскизы в полноценные макеты, например, такими возможностями наделена Uizard. При работе с конструктором проектировать легко сразу, применяя готовый шаблон или блоки. Профессиональные дизайнеры привлекают Figma, Sketch, Adobe XD.

Для переноса макета предусмотрены разные инструменты платформ, рассмотрим их:

• шаблоны. Готовые варианты дизайна, легко подобрать необходимый, учитывая количество страниц/блоков, тематику и направленность проекта. Все содержимое – редактируемое, доступна загрузка собственного контента и шрифтовых пар. Нужно найти подходящий шаблон, перейти в визуальный редактор и внести изменения;
• блоки/секции. Отдельные элементы, такие как отзывы, таймеры, персонал, карта и контакты, прочие. Выбор широкий, легко расширить готовый шаблон или применить для сборки сайта с нуля;
• дизайн-блок. Здесь работа ведется с чистого листа, есть сетка для ровного расположения всех элементов, а также добавление компонентов (кнопки, формы, таймеры, слайдеры). Управление осуществляется путем перетягивания или из общего меню настроек, единственный момент – ручная адаптация под мобильные устройства. После переноса макета необходимо осуществить предпросмотр на разных экранах, а потом внести изменения для корректного отображения.

Работа с шаблонами и блоками – отличный выбор для новичков, взаимодействие с дизайн-блоком требует базовых навыков, но сложностей возникнуть не должно, ведь есть подсказки и база знаний, видеоинструкции.

SEO-оптимизация включает комплекс мер для повышения видимости в поисковых системах и ускорения процесса продвижения. Разделена на 2 вида, применяемые комплексно:

• внутренняя. Начинается с составления семантического ядра, если оно не было сформировано на этапе проектирования структуры. Проводится подбор запросов через Яндекс.Вордстат и аналогичные планировщики, удаляются лишние фразы и осуществляется кластеризация (объединение похожих слов в группы), принимается решение о распределении по страницам. Ключевые фразы используются в заголовках и подзаголовках, метатегах, подписях для картинок и URL-адресах. В рамках технической оптимизации создаются robots.txt (индексный файл) и карта sitemap.xml, удаляются дубли страниц, настраиваются ошибка 404 и редиректы, совершенствуется навигация (хлебные крошки) + микроразметка, проводится перелинковка. Обязательна проверка адаптивной версии и скорости загрузки страниц. В конструкторах есть встроенный SEO-инструментарий, что облегчает процесс оптимизации и ускоряет динамику продвижения;

• внешняя. Ориентирована на формирование ссылочного профиля сайта: обратные линки размещаются на сторонних ресурсах, которые передают часть своего веса продвигаемому проекту. При внешней оптимизации важно соблюдать правила, чтобы не получить санкции от поисковых систем: сайты должны иметь одинаковую или близкую тематику, наращивать количество ссылок нужно постепенно, обязательна проверка репутации, посещаемости и других параметров ресурса.

После составления SEO-ядра готовятся технические задания на контент, к нему тоже выдвигаются требования: уникальность, релевантность запросам и странице, удобочитаемость. Для текстов приоритетно соблюдение иерархичности структуры (заголовки и подзаголовки Н1-Н6), незаспамленность (количество запросов по отношению к общему объему, рекомендуемое значение по сервису Адвего – 2-3%) и практическая польза для обычного посетителя. При подборе картинок, видео, инфографики и другого визуального контента необходимо помнить про авторское право: безопасно брать с бесплатных фотостоков, создавать самостоятельно и генерировать нейросетями.

Интеграции позволяют расширить базовую функциональность сайта, владелец добавляет оплату, CRM-систему, доставку, сервисы рассылок, калькуляторы, онлайн-чат и другие решения. На примере конструктора Крафтум и сервиса Talk-me разберем принцип добавления интеграции:

• регистрируем личный кабинет в сервисе Talk-Me и авторизуемся;
• указываем адрес сайта, на который хотим установить онлайн-чат, и действуем по инструкции платформы;

• ищем вкладку «Мои сайты», кликаем на кнопку «Вставить код» и вновь следуем инструкциям;
• открываем личный кабинет в конструкторе «Крафтум», выбираем сайт, на который нужно добавить интеграцию;
• нажимаем на шестеренку, переходим в «Настройки сайта», кликаем на «HTML»;
• в поле «Пользовательский HTML </head>» вставляем код, который ранее скопировали на платформе Talk-me.

Остается сохранить изменения и подождать, обновление произойдет в течение нескольких минут, а потом переопубликовать все страницы. Онлайн-чат отразится на новосозданном сайте, а настройка основных функций доступна в личном кабинете на платформе Talk-me. Последняя предлагает десятки инструментов для поиска новых клиентов, объединение всех каналов связи в одном окне, чат-бот + искусственный интеллект для коммуникации с аудиторией в режиме 24/7 и бесплатный 14-дневный период.

На финише остается выбрать и зарегистрировать доменное имя, что легко выполнить из личного кабинета в конструкторе. Можно перенести имеющийся домен или создать новый с учетом требований поисковых систем:

• длина – до 10-12 символов, допустимо использование нескольких слов;
• дефисы – в качестве разделителя между словами;
• ключевые слова – рекомендуется применять, можно заменить брендовым запросом;
• транскрибация – нечто среднее между кириллицей и латиницей, но домен получается более понятным для ЦА, отлично воспринимается поисковиками и хорошо запоминается;
• уникальность – домен должен быть уникальным и не перекликаться с именами конкурентов.

От оплаты до привязки домена проходят в среднем 24 часа, после чего осуществляется автоматическая установка SSL-сертификата, который конструкторы предоставляют бесплатно. Сайт готов к запуску!

Новый сайт необходимо продвигать не только с помощью SEO, которое начинает работать не сразу, но и за счет как платного маркетинга, так и бесплатных инструментов. Наиболее эффективными являются контекстная (в поисковых системах) и таргетированная (в социальных сетях) реклама, также стоит использовать:

• доски объявлений, на которых сосредоточена огромная аудитория из разных регионов РФ;
• партнерский маркетинг, когда компании продвигают друг друга по договоренности – это перекрестные посты и новости, совместные конкурсы и акции;
• реклама в Телеграм-каналах с подходящей аудиторией и сотрудничество с лидерами мнений. Рекомендуется концентрировать внимание на микроблогерах, имеющих до 10 тысяч подписчиков: у них узкая аудитория, поэтому проще попасть в цель и получить высокую отдачу;
• SMM маркетинг в социальных сетях, направленный на выстраивание долгосрочных взаимоотношений с ЦА и повышения узнаваемости;
• контент-маркетинг, когда компания публикует полезные статьи и другие материалы на платформах, где сосредоточены потенциальные клиенты (можно дополнять ссылками, чтобы улучшить внешнюю оптимизацию).

Инструментов много, их рекомендуется комбинировать. До старта кампании обязательно подключается Яндекс.Метрика – бесплатный сервис статистики, собирающий информацию и предоставляющий отчеты о самых популярных каналах трафика, позволяющий лучше узнать своих потребителей и изучить их поведение.

Созданию сайта предшествует аналитика конкурентов, целевой аудитории, ниши, спроса. Необходимо составить бизнес-план, чтобы просчитать все наперед, оценить риски и продумать антикризисные мероприятия. Срок сборки сайта на конструкторе составляет от 1 дня, они отличаются дружелюбным интерфейсом и большими базами знаний, обеспечивающими низкий порог входа для новичков. Использование платформ помогает существенно сократить чек проекта, если сравнивать с веб-агентствами и частными разработчиками, но без снижения качества финишного результата. Новый сайт сразу готов к запуску, а владелец получает готовую инфраструктуру для быстрого старта и привлечения клиентов – от онлайн-чатов до безопасного приема оплаты!