Оставьте заявку для
помощи с настройкой
Зарегистрируйтесь и получите десятки инструментов
для поиска новых клиентов
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Зарегистрироваться
Видимо у вас есть
дела поважнее, чем
рост продаж в бизнесе…
Получить услугу под ключ

Что нового в приложении версии 2.005?

24 февраля 2015
Время чтения ≈ 1 минута

Здравствуйте!


В новой версии программы Talk-Me появилась возможность отображать подробную информацию о посетителе в списке контактов.

Включить отображение дополнительной информации вы сможете в настройках программы Talk-Me.

Здесь вы можете выбрать, какую именно информацию нужно отображать в вашем списке контактов.

Если включить все пункты, то список контактов в программе будет выглядеть так.

 

Вам может быть доступна следующая информация:

- на какой странице находится сейчас данный посетитель,

- как посетитель попал на ваш сайт (источник перехода),

- к какой категории вопросов вы отнесли переписку с данным клиентом,

- в который раз посетитель заходит на сайт,

- сколько страниц просмотрел,

- сколько длится текущий визит,

- из какого города посетитель.

Все эти данные доступны без перехода к чату в списке контактов.

 

Спасибо, что вы с нами!

Мы на Facebook
Мы ВКонтакте

Подключить онлайн-чат

С уважением, разработчики Talk-Me.

Макс Яшенков

Смотрите также:

Новый принцип создания пользователей личного кабинета и операторов

Мы переработали принцип работы с пользователями в нашей системе! Раньше, когда у нас не было своего приложения для операторов, мы использовали jabber-клиент для общения с клиентами на сайте. Это реше...

Обновление программы для оператора

Уважаемые пользователи онлайн-чата Talk-Me! Сегодня вышло обновление программы Talk-Me, актуальная версия 2.1. Внимание пользователям MacOS, если у вас возникли проблемы с обновлением, пожалуйста, с...

Автоматическая передача данных клиентов

В онлайн-чате Talk-Me появилась новая функция. Она будет актуальна для всех, кто использует на своем сайте CMS «1С-Битрикс». Когда на ваш сайт заходит зарегистрированный клиент, в онлайн-чат Talk-Me ...

Советы по созданию эффективной поддержки клиентов во время Новогодних праздников

Праздники быстро приближаются и для многих организаций это часто приводит к значительному увеличению объема запросов в чате. Чтобы помочь вам оставаться в строю и мастерски отбиваться от нахлынувшего...

Межоператорский чат

В обновленном приложении Talk-Me появилась новая возможность - межоператорский чат! Теперь операторам не нужны дополнительные средства связи, они могут общаться друг с другом прямо в приложении Talk-M...

Изменение цвета сообщений

Для удобства работы операторов в приложении Talk-Me добавилась новая возможность – теперь вы можете менять цвет сообщения посетителя и оператора. Изменить цвет "облачков" вы сможете в настройках прог...