Прямая ссылка на запуск бота в рассылках и автоматическое обновление данных клиента в чате

В рассылках появилась возможность создавать ссылки для запуска подключенных Telegram, WhatsApp, Viber и ВК ботов и/или обновлять данные клиента в онлайн-чате, используя подстановки.

Отправляете клиентам рассылки? Как отправить ссылку на запуск бота прямо в сообщении?
 
Используйте прямую ссылку, она позволит быстро запустить бота минуя лишние шаги и клики для клиента, никаких посадочных страниц и лендингов. Пользователь получит от вас сообщение с ссылкой, перейдет по этой ссылке в мессенджер, кликнет по кнопке Старт и магическим образом запустится цепочка сообщений из вашего чат-бота. 

Используя функции “Запустить бота” и “Обновлять данные клиента в чате” одновременно, вы можете строить сложные схемы, при помощи простого инструмента. Подсказывать клиентам баланс по бонусам, запускать бота, который уже знает какую категорию товаров выбирает пользователь и многое другое! 



Как и зачем  автоматически обновлять данные клиента в онлайн чате?

При создании рассылки укажите в сообщении ссылку на мессенджеры и клиенты, которые по ней перейдут автоматически попадут в подписчики вашего бота - это позволит расширить базу клиентов, которым можно отправлять сообщения в мессенджеры, тем самым снизить расходы на рассылку и вместо дорогой СМС, отправлять сообщение в недорогой и удобный для клиентов мессенджер.

Для настройки в личном кабинете выберите раздел “Рассылки”.


В нужной вам рассылке нажмите на кнопку “Отправить”. Перейдите в раздел “Ссылки на мессенджеры”, нажмите на кнопку “Добавить ссылку”.
В появившемся окне укажите название для вашей ссылки, выберите необходимую вам интеграцию, которую вы настроили ранее.


Нажмите на ползунок “Запустить бота”. Выберите из списка ранее созданного бота, которого вы хотите запустить в рассылке.

Чтобы использовать созданную ссылку в рассылке, нужно подставить ее в виде переменной в текст.


Чтобы автоматически обновлять данные клиента вам нужно перед созданием рассылки загрузить номера телефонов клиентов в разделе “Подписчики”.



Внимательно сопоставьте поля, которые вы бы хотели заполнить - Имя, Фамилия и т.д. Если пользователь напишет вам в чат, то эта информация будет заполнена и вы сразу его определите.


Затем пройдите в раздел  “Ссылки на мессенджеры”, нажмите на кнопку “Добавить ссылку”. В появившемся окне укажите название для вашей ссылки, выберите необходимую вам интеграцию, которую вы настроили ранее. Нажмите на ползунок возле “Обновлять данные клиента в чате”. Укажите поля, которые вы бы хотели обновить.


Для настройки включите ползунок “Обновлять данные клиента в чате”. Выберите поля, которые вы хотите обновить, после нажмите на “Продолжить”.